ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

Замяна и връщане

НЕОГРАНИЧЕН ПЕРИОД ЗА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
БЕЗПЛАТНА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ С ETHNOSHOPCARD

ETHNOSHOP ПРАВИ РИСКЪТ ПРИ ОНЛАЙН ПАЗАРУВАНЕТО НЕВЪЗМОЖЕН!

Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в неограничен период от време – доживотно право на размисъл в ETHNOSHOP! (Изключение са САМО /НОСИИ/ ,/АКСЕСОАРИИ КЪМ НОСИИ/ и /КЕРАМИКА/ ПО ПОРЪЧКА ИНДИВИДУАЛЕН РАЗМЕР, ЦВЯТ , ШАРКА и т.н .)

Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили – неподходящ размер , шарка или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви – моля, свържете се с нас на тел: 0879 200 305. Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.

* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания/размери на клиента.
ЗАМЯНА

Ако желаете да замените получения продукт за друг размер или друг артикул, моля, свържете се с нас на тел: 0879 200 305 , за да Ви обясним как ще извършим замяната.

Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас със СПИДИ или до адреса, който ще Ви дадем. Можете да го направите с избрана от Вас куриерска фирма. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря /НОСИЯТА/ – да не е носена, прана или гладена, да не е преминала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните етикети ; /КЕРАМИКА/ – ДА НЕ Е ГОТВЕНО В НЕЯ

От БЕЗПЛАТНА ЗАМЯНА или ВРЪЩАНЕ могат да се възползват притежателите на ЕТNOSHOP карти.

Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на тел: 0879 200 305.
ВРЪЩАНЕ

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на тел:0879 200 305 . Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт. Отново можете да го изпратите до офис на СПИДИ или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане. След това, в рамките на 5 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.

Имаме само 2 важни условия:

1) Артикулът да няма следи от третиране – да не е носен, пран и/или гладен

2) Артикулът трябва да е със запазен търговски вид и да бъде придружен с касова бележка и етикети (без те да са свалени!).

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път в рамките на 5 работни дни.

МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ПО ТЕЛЕФОНА!

Благодарим Ви! 🙂